退換貨政策
感謝您購買美麗雅系列產品，當您收到商品後，請您在收到商品後立即檢查商品的外包裝及內容物，如有任何損壞或缺失，請立即聯絡我們的客戶服務部門。
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客服專線：+886-2-2253-5685
上班時間 : 周一至周五 9:00 ~ 12:00 ; 13:30~17:00
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。
以下情況無法接受退貨
A. 超過 7 天的商品鑑賞期。
B. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
C. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
D. 惡意或大量退貨。
換貨服務
退貨流程為加速訂單處理流程，提升到貨速度滿意度，針對於不合適的商品，僅有退貨服務，沒有換貨服務。
請在退貨期限內，透過我們網站上提供的客戶服務通道與我們聯絡，提供訂單號碼、商品名稱及問題的相關照片。
若訂單包含滿額贈品活動，退貨時，贈品需一併退回。
退款流程
如果您的退貨申請經過審核通過，我們將在收到退貨後確認商品狀態後進行退款處理。退款金額將包括商品金額，但不包括原始運費。
退款金額以單張訂單結帳金額為準 ( 非商品原價)，若退貨後導致單張訂單低於免運費標準，買家必須支付訂單運費 ( 超商65元/ 宅配 100元)。 若原單張訂單運費原已由消費者支付則不在此限。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。** 須扣除轉帳費用30元。
注意事項
運費負擔： 退貨的運費由消費者自行支付，除非商品為因為我們的錯誤而導致的損壞或錯誤發貨。
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